Asociado de alquiler
Qualheim's True Value
Asociado de alquiler
Tiempo completo • Qualheim's True Value
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
EL VERDADERO VALOR DE QUALHEIM
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TÍTULO DEL PUESTO: Asociado de alquiler a tiempo completo
Puesto de gerente: Gerente de tienda
Puesto de gerente: Gerente de tienda
DECLARACIÓN DE RESULTADOS: ESTA POSICIÓN ES RESPONSABLE DE PRODUCIR EL SIGUIENTE RESULTADO:
El Asociado de Alquiler supervisa el departamento de alquiler, el producto y las personas. Este puesto requiere una persona automotivada que prospere en un entorno algo caótico. Desde la primavera hasta el otoño, este departamento está excepcionalmente ocupado. Se te pedirá que diseñes planes para el mantenimiento preventivo, orquestes traslados estacionales de productos para exteriores y establezcas ejemplos de comportamiento de tus expectativas. Este puesto requerirá fuertes habilidades sociales, especialmente en la comunicación con clientes internos y externos. No se requieren habilidades sólidas de venta, pero sí el deseo de enseñar, tanto a clientes como a empleados. Se fomenta un buen sentido empresarial, ya que trabajarás dentro de los presupuestos.
LISTADO DE OBRAS:
· Supera las necesidades y expectativas del cliente dentro y fuera de la sala de ventas.
· Puedes levantar hasta 63 libras con regularidad.
· Stock de productos en el automóvil, herramientas eléctricas para exteriores y almohadilla.
· Demuestra las características y beneficios de los equipos eléctricos exteriores.
· Sugiere productos adicionales para cubrir las necesidades previstas del cliente.
· Corta las llaves.
· Llena propano, a tiempo, según se solicite por radio.
· Identifica la necesidad de mantenimiento o reparación de todo el equipo de alquiler.
· Identifica la información relevante para la garantía del cliente y el registro.
· Cajero en el mostrador de locomotora o alquiler.
· Responder a llamadas externas, de forma oportuna, así como a solicitudes de ayuda internas.
· Monta el equipo necesario según sea necesario.
· Demuestra habilidades de escucha con entrenamiento y conocimientos de producto.
· Conocimientos básicos de resolución de conflictos o capacidad para mantener la calma.
· Capaz de manejar carretillas elevadoras o (dispuesto a formarse).
· Barre y limpia los puestos de trabajo todos los días tantas veces como sea necesario.
· Cualquier otra tarea razonable establecida por la dirección.
Trabajo táctico:
- Saluda a los clientes, ofrece ayuda, haz preguntas y escucha para identificar sus necesidades y dirigirlos al producto o departamento adecuado.
- Describe los productos y explica a los clientes su uso, funcionamiento y cuidado de los mismos.
- Mantén el conocimiento de las ventas y promociones actuales.
- Realiza el mantenimiento básico y la limpieza de todo el equipo de alquiler.
- Identifica oportunidades de limpieza o sustitución en equipos de alquiler.
- Identifica los riesgos de seguridad en el equipo de alquiler.
- Mantén un departamento limpio y visualmente atractivo.
- Vigila y reconoce riesgos y robos de seguridad, y sabe cómo mitigar estas situaciones.
- Garantizará que la mercancía esté rotada, en buen estado vendible y no esté desactualizada.
Declaración de objetivos
La misión principal de True Value de Qualheim es crear una experiencia para nuestros clientes en la que puedan visitar la tienda y sentirse como un cliente valioso. Donde los asociados son confiables y tienen en mente el mejor interés de los clientes. El cliente debe experimentar a alguien que le sonríe, le respeta, le escucha, le inspira con ideas, se centra en él, le ofrece sugerencias y experiencia, al tiempo que crea entusiasmo y un interés genuino en el proyecto que el cliente tiene en mente. La experiencia de los clientes debe ser tan poderosa y única que se lo cuenten a todos sus conocidos y que elijan constantemente Qualheim's sobre cualquier otra tienda.
Declaración de Visión
Ofrecer la solución correcta, que cree una experiencia memorable, que afecte positivamente la vida de nuestros clientes y partes interesadas.
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Oportunidades de avance
Trabajo a tiempo completo y a tiempo parcial
De propiedad local